Digital Marketing là gì? Tại sao nó quan trọng?
Với xu hướng mạng lưới internet rộng rãi hiện nay, marketing truyền thông không còn hiệu quả cao nữa, thay vào đó là những chiến dịch tiếp thị thông qua internet gọi là digital marketing. Bài viết này sẽ giải đáp cho bạn biết về digital marketing là gì? Các hình thức digital marketing hiệu quả hiện nay? và những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp.
1. Digital Marketing là gì?
Digital Marketing là một thuật ngữ bao gồm tất cả các hoạt động tiếp thị và quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, hoặc cá nhân bằng cách sử dụng các công cụ và kênh trực tuyến như internet, điện thoại di động, email, video, blog, podcast, mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, SEO, SEM, và nhiều hơn nữa.
Digital Marketing là một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp hoặc cá nhân nào trong thời đại số hóa và toàn cầu hóa hiện nay.
2. Các loại Digital Marketing phổ biến hiện nay
Digital Marketing có thể được phân loại theo nhiều cách khác nhau, nhưng một cách phổ biến là dựa trên kênh trực tuyến, bao gồm:
Owned Media: là những kênh trực tuyến mà doanh nghiệp hoặc cá nhân tự sở hữu và kiểm soát, nhằm tạo ra nội dung chất lượng, thu hút và giữ chân khách hàng, xây dựng uy tín và thương hiệu, và tối ưu hóa SEO. Ví dụ: website, blog, ứng dụng, tài khoản mạng xã hội, kênh video, newsletter, v.v.
Paid Media: là những kênh trực tuyến mà doanh nghiệp hoặc cá nhân phải trả tiền để sử dụng, nhằm tiếp cận đến một lượng lớn khách hàng mục tiêu, tăng doanh số bán hàng, tăng nhận diện thương hiệu, và tăng lưu lượng truy cập. Ví dụ: quảng cáo trên Google, Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, Zalo, v.v.
Earned Media: là những kênh trực tuyến mà doanh nghiệp hoặc cá nhân nhận được từ người dùng, khách hàng, đối tác, hoặc bên thứ ba, nhằm tăng sự tin tưởng và tín nhiệm của khách hàng, tăng tương tác và lan truyền, tăng tầm ảnh hưởng và sức mạnh, và tăng SEO. Ví dụ: đánh giá, bình luận, chia sẻ, đề cập, đăng bài, liên kết, v.v.
Social Media: là những kênh trực tuyến mà doanh nghiệp hoặc cá nhân có thể tương tác và giao tiếp với khách hàng và cộng đồng, nhằm tạo ra nội dung hấp dẫn, thu hút và giữ chân khách hàng, xây dựng mối quan hệ và cộng đồng, và tăng nhận diện thương hiệu. Ví dụ: Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, Zalo, Twitter, LinkedIn, v.v.
3. Tiềm năng to lớn của Digital Marketing
3.1 Tính thuận tiện
Digital Marketing cho phép doanh nghiệp hoặc cá nhân tiếp thị và quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, hoặc cá nhân một cách thuận tiện và linh hoạt.
- Tiếp cận đến khách hàng bất cứ nơi đâu và bất kỳ lúc nào, chỉ cần có kết nối internet.
- Sử dụng nhiều công cụ và kênh trực tuyến khác nhau để tạo ra nội dung phù hợp với mục đích và đối tượng của bạn.
3.2 Chi phí khởi điểm thấp
Digital Marketing có chi phí khởi điểm thấp so với các hình thức tiếp thị truyền thống.
- Có thể bắt đầu với một website, một blog, hoặc một tài khoản mạng xã hội miễn phí hoặc rẻ tiền.
- Chạy quảng cáo trực tuyến với một ngân sách nhỏ và điều chỉnh theo hiệu quả.
- Tận dụng các kênh Earned Media và Social Media để tăng cường hiệu ứng của Digital Marketing.
3.3 Tiếp cận rộng, sâu và nhanh chóng hơn
Digital Marketing giúp bạn tiếp cận đến một lượng lớn khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới, không giới hạn bởi địa lý hay thời gian.
- Tiếp cần đến những khách hàng quan tâm và có nhu cầu sử dụng dịch vụ, sản phẩm của bạn
- Có thể tiếp cận đến khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời, không bị trễ hẹn hay lỗi thời.
3.4 Dễ dàng kiểm soát và đo lường
Digital Marketing cho phép bạn kiểm soát và đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và quảng bá của bạn một cách dễ dàng và chính xác.
- Sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo để theo dõi và đánh giá các chỉ số quan trọng như lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, chi phí, ROI, v.v.
- Thử nghiệm và tối ưu hóa các chiến dịch của bạn để cải thiện hiệu suất và đạt được mục tiêu.
3.5 Xây dựng quan hệ với khách hàng tiềm năng
Digital Marketing không chỉ giúp bạn tiếp cận đến khách hàng mà còn giúp bạn duy trì và phát triển mối quan hệ với họ.
- Sử dụng các kênh trực tuyến để giao tiếp và tương tác với khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp.
- Cung cấp cho họ những nội dung có giá trị, thông tin hữu ích, tư vấn chuyên môn, hỗ trợ kịp thời, và khuyến mãi hấp dẫn.
- Lắng nghe và tiếp thu những ý kiến, phản hồi, đánh giá, và góp ý của họ để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, hoặc cá nhân của bạn.
- Tạo ra một cộng đồng gắn kết và một lượng khách hàng trung thành và tín nhiệm cho sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, hoặc cá nhân của bạn.
3.6 Nhắm chọn khách hàng mục tiêu
Digital Marketing cho phép bạn nhắm chọn khách hàng mục tiêu một cách chính xác và hiệu quả.
- Sử dụng các công cụ và kênh trực tuyến để thu thập và phân tích dữ liệu về khách hàng theo các tiêu chí như độ tuổi, giới tính, địa lý, sở thích, hành vi, và nhiều hơn nữa.
- Có thể tùy chỉnh nội dung và thông điệp của bạn để phù hợp với từng nhóm khách hàng. Chạy quảng cáo trực tuyến với các tùy chọn chi tiết và linh hoạt để tiếp cận đến những khách hàng có nhu cầu và quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, hoặc cá nhân của bạn.
- Tận dụng các kênh Earned Media và Social Media để tiếp cận đến những khách hàng có tương tác và lan truyền cao với sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, hoặc cá nhân của bạn.
Tóm lại, Digital Marketing là một lĩnh vực rộng lớn và đa dạng, bao gồm nhiều công cụ và kênh trực tuyến khác nhau, nhằm giúp doanh nghiệp hoặc cá nhân tiếp thị và quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, hoặc cá nhân một cách hiệu quả và hiện đại. Digital Marketing là một kỹ năng cần thiết cho bất kỳ ai muốn thành công trong thời đại số hóa và toàn cầu hóa hiện nay. Nếu bạn muốn học thêm về Digital Marketing, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể về quy trình và nội dung khóa học chuyên sâu này nhé:
Công ty TNHH IMTA
- Điện thoại: 02822699899
- Email: info@imta.edu.vn
- Địa chỉ: Tòa Nhà Charmington La Pointe , Số 181 Cao Thắng nối dài, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Google Map: https://www.google.com/maps?cid=1922248513636655971
- Website: https://imta.edu.vn/
Nhận xét
Đăng nhận xét